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吉利几何G6无法查询销售信息 希望处理

  • 投诉编号:【1199402】
  • 投诉时间: 2024-06-27 11:15
  • 投诉品牌: 吉利几何
  • 投诉车系: 吉利几何G6
  • 投诉车型: 2022款 480 新享型

投诉内容

本人购买一辆2022款吉利几何G6车型,第一购买地为上海某二级经销商(二级经销商不在官网名单)6月15号至26号多次致电官方客服400-886-9888,涉及客服人员询问官方可查的一级经销商信息,400一直查询不到他们官方的可追溯一级经销商信息,并且沟通能力差,服务态度极差,造成我多次致电损失话费及精神损失,同时因为相同结果多次致电给我造成骚扰,现要求浙江吉利控股集团有限公司向我:1.提供本人车辆的一级经销商准确信息;2.客服400平台就多次致电,被动让4S骚扰及态度差等事项,相关平台或集团领导向我诚挚道歉并因为多次致电无法处理而赔偿80分钟的通话费,按照市毛0.15/分钟计算,共计12元,及骚扰精神损失费100元,共计112元整。

投诉回复

吉利几何厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电吉利汽车客户服务热线:400-886-9888。

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