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华晨宝马X1新车变速箱无法挂挡 希望处理

  • 投诉编号:【1198946】
  • 投诉时间: 2024-06-26 14:00
  • 投诉品牌: 华晨宝马
  • 投诉车系: 宝马X1
  • 投诉车型: 2023款 sDrive25Li X设计套装

投诉内容

提车的当天上完牌照,车子启动之后挂不了挡位车子没法走,他们说的是转速有问题。那转速和油门有关系啊,我挡都挂不上去,我踩什么油门呢?前前后后也试了几次,肯定和转速是没关系了,他们就说和转速有关系,希望换车或者给出相应的补偿。

投诉回复

华晨宝马厂家回复:您好!感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商,如果您对授权经销商的解决方案有异议,可以致电宝马客户服务中心400-800-6666,宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题,也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求,我们也在不断提升服务,以期让您用车无忧。祝您生活愉快!

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