当前位置:网站首页>汽车投诉>正文

长安欧尚Z6新能源变速箱高温 车内异响

  • 投诉编号:【1197393】
  • 投诉时间: 2024-06-23 16:26
  • 投诉品牌: 长安汽车
  • 投诉车系: 长安欧尚Z6新能源
  • 投诉车型: 2023款 智电iDD 150KM 旗舰PLUS智慧泊车版

投诉内容

长安欧尚z6问题如下:第一,变速器温度过高,故障灯亮,失速提示靠边停车检查。4S店升级了一下系统文件就好了,但是感觉动力不如以前。第二,减震异响,右转弯时有时有异响“咯噔咯噔”的响。4S店把球头浇点油目前还可以接受。第三,4月18日今天发现原地晃动方向盘有异响,4s店说需更换转向机。而且今天发现之前有几次因电瓶问题4s店没给我下单(4s店告诉我每次都下单了)。第四,电瓶亏电无法启动。第一次在23年12月17日无法启动,4s店救援好了。从这次就说要换电瓶,一直就说让我把电瓶放他那充一晚然后给查。我问4s店要个备用电瓶先用着,4s店说没有,也没有代步车。那个时候也是忙就没有去弄,一直到24年3月16号又出现问题,4s店来给搭电好了。3月17去店里查说是高压线问题,当时我说要求更换电瓶也同意了,告诉我差不多一周能到。但到现在4月15日至今未到。第五,3月25日出现一次锁车后音乐还在响,告诉我重启车机,目前没发现什么问题。当天出现过一次前前摄像头突然黑屏,售后让我重启车机好了,目前未发现问题。第六,3月31日APP远程不好用,等我回来后上车听歌发现断网了,4G网络自动就断了,重新打开网络好了。第七,4月4日再次无法启动,4s店救援。4月5号更换高压线,4月7日再次无法启动,4s店救援。4月10号再次无法启动,4s店又去救援。4月11号更换试驾车电瓶,4月12号又无法启动,4s店救援更换我原车电瓶充满电的电瓶。4月14号APP又不好用,4月15号下午车辆再次无法启动。4月16日4S店更换新电瓶,暂时没什么问题。第八,4月27日更换转向机,更换后车跑偏,做了2次四轮定位目前还算可以,就是车速在40-50迈的时候车不走直线。4S店告诉我路不平。第九,4月30日熄火开门后车机依旧播放音乐,4s店让我上传日志,几天后4s店告诉我点火熄火间隔过短。在之前3月25日的时候车机也出现过这种情况,而且是熄火下车锁车买早点后解锁后车机还在工作,此次4s店没有告诉我上传日志,只是告诉我让我重启车机。第十,5月10日因车跑偏自查后发现4个轮眉距地面高度不一样,每个高度都不一样,最大的差3公分左右。4s店告诉我正常的,我让拿出书面证据距今没有拿出来。第十一,5月31日去4s店更换天窗总成,更换后目前没有问题。第十二,6月3日发现后排扶手箱有异响,目前没有去解决。第十三,混动模式油耗高的离谱,实际跑1公里能掉2公里的燃油里程。6月4日开始实测一下满油慢点正常开始能跑多少公里,6月14日目前油耗不符,实测跑不上1200公里。要求退换车或者相应补偿。

投诉回复

长安汽车厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系处理,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:4008840066

发表我的评论

提交评论
0/500 字

网友评论

解决方案
热点新闻