广汽丰田凯美瑞车辆无法启动 要求处理
- 投诉编号:【1180227】
- 投诉时间: 2024-05-19 20:53
- 投诉品牌: 广汽丰田
- 投诉车系: 凯美瑞
- 投诉车型: 2016款 2.0G 自动 十周年纪念领先版
投诉内容
第一次发生问题是在2023年8月份,车辆点火无法启动。截止到现在,车辆经常性出现点火无法启动的情况。后经途虎养车检测判断,问题出在燃油泵上。虽然2020年本车型曾召回过低压燃油泵,但由于我的车辆生产日期(2017年8月3日)不在召回范围内,所以并未得到处理。然而,现在看来我的车辆燃油泵也存在缺陷。因此,我强烈要求厂家更换低压燃油泵,以解决这一问题。
投诉回复
广汽丰田厂家回复:我们已收到您的宝贵意见并已安排跟进。感谢您对广汽丰田的关注和支持!