进口奔驰GLE AMG马牌轮胎开裂 轮胎甩石子
- 投诉编号：【1172314】
- 投诉时间： 2024-05-06 12:22
- 投诉品牌： 梅赛德斯-AMG
- 投诉车系： 奔驰GLE AMG
- 投诉车型： 2023款 AMG GLE 53 4MATIC+
投诉内容
提车后行驶1000km时，发现前轮甩石子现象严重（晴天、正常沥青铺装路面，敲击感清晰），导致前门下沿出现多处漏白漆和坑凹，约有2000-3000处。当行驶至15000km时，轮胎侧面出现10-20处5毫米深、10-20毫米宽的裂纹，轮胎基本报废。针对这些质量问题进行投诉时，4S店推诿不处理。
投诉回复
马牌轮胎厂家回复：经核实，针对您所反馈车辆轮的相关事宜，授权经销商已与您联系解释：经轮胎厂家检测轮胎情况非产品质量问题无法质保，请您见谅。若后续您对此有其它疑虑，可直接联系授权经销商沟通，感谢您的理解与支持。马牌轮胎厂家回复：感谢您反馈的投诉信息，此投诉已处理完成。投诉单号：1651258694,1651258688。如有疑问，可致电德国马牌轮胎全国统一服务热线：400-631-0820,谢谢！
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