华晨宝马iX3显示驱动系统异常 服务态度差
- 投诉编号：【1168423】
- 投诉时间： 2024-04-27 14:42
- 投诉品牌： 华晨宝马
- 投诉车系： 宝马iX3
- 投诉车型： 2022款 领先型
投诉内容
车辆宝马ix3，4月27日早上开车仪表盘和中控屏幕显示驱动系统异常，公里数受限，让我到经销商售后处理，开过去后等待了四个小时才处理我得车辆，后告知我无法处理（因加装了原厂舒适进入模块），问题也没有解决，等待了四个小时自己把车开走，服务态度差！！！
投诉回复
华晨宝马厂家回复：您好！感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商，如果您对授权经销商的解决方案有异议，可以致电宝马客户服务中心400-800-6666，宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题，也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求，我们也在不断提升服务，以期让您用车无忧。祝您生活愉快！
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