别克威朗车辆出险4S店未经同意维修
- 投诉编号:【1166505】
- 投诉时间: 2024-04-24 11:44
- 投诉品牌: 上汽通用别克
- 投诉车系: 威朗
- 投诉车型: 2023款 Pro 乐享版
投诉内容
在4S店购买车辆的时候购买了无忧保险,2000不算出险次数,2023年10月份出险去4S店补漆,定价2150元,其中2000由4S店承包,剩下150可以选择由车主自费,4S店售后没有在与我商量的情况下,直接把150走了保险理赔,造成车辆第二年续保价格高了近1000块钱。这个损失明明是可以避免的,由于宁波别克4S店服务不周到,服务流程不完善,造成车主资金损失,申请赔偿。
投诉回复
上汽通用别克厂家回复:邀约客户处理