上汽大众帕萨特新能源4S店维修无零配件
- 投诉编号:【1161327】
- 投诉时间: 2024-04-15 21:21
- 投诉品牌: 上汽大众
- 投诉车系: 帕萨特新能源
- 投诉车型: 2023款 430PHEV 混动豪华版
投诉内容
加热辅助泵坏了,报修30多天了,还没有准确答复。打电话给4S店就推脱,厂家不发货,打电话给厂家就是反映相关部门进行催促,反正不正面回答我的问题,不知道什么时候才能发出配件?
投诉回复
上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。