长安启源A07短期大幅降价增配 侵害权益
- 投诉编号:【1135278】
- 投诉时间: 2024-03-12 11:22
- 投诉品牌: 长安启源
- 投诉车系: 长安启源A07
- 投诉车型: 2023款 纯电 515 Pro
投诉内容
2024年1月初购入长安启源A072023款515纯电Pro版(指导价格17.69w),2024年3月长安启源推出启源A07515纯电精英版(指导价13.59w),515尊贵版(指导价14.99w)。厂家指导价短期内大幅降价,严重侵害已购车消费者权益,且后续无任何补偿政策。此外,启源A07还存在变更版本名称,变相降价,使购车签订的保价协议无法生效问题。515尊贵版标价14.99w相当于2023款515max(指导价17.99w)的配置,且2023款全系车轮尺寸要选装19寸轮胎仍额外加钱,2024款则为标配。相较于515pro版,指导价相差2万元的情形下,2024款更是多了车内摄像头,电动吸合门,疲劳驾驶提示相关,面部识别,语音免唤醒,腰部调节,按摩功能等等,使老车主短期就被动陷入花更多的钱,却只享有更低配置的处境。厂家只回复市场行为,请问厂家作为市场信息优势方,定价的行为主体,且在2024年3月马上面临新版本推出,为什么没有做好2023款全系汽车调价的预期备案和后续补偿措施应对,肆意大幅度降低价格,变相降价增配,且对已购车用户无任何补偿。要求厂家返还差价,补偿权益。
投诉回复
长安启源厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系跟进,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:951996。