上汽大众途昂轮毂腐蚀 售后不解决问题
- 投诉编号:【1051668】
- 投诉时间: 2023-11-14 18:12
- 投诉品牌: 上汽大众
- 投诉车系: 途昂
- 投诉车型: 2023款 改款 380TSI 四驱 尊崇旗舰版
投诉内容
车辆使用一年后,车轮毂出现腐蚀现象,但漆面保持完好没有破损。然而,厂家以腐蚀是从内部破裂为由,拒绝解决问题。
投诉回复
上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。
车辆使用一年后,车轮毂出现腐蚀现象,但漆面保持完好没有破损。然而,厂家以腐蚀是从内部破裂为由,拒绝解决问题。
上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。
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