华晨宝马X3低速刹车异响 车机系统宣传不符
- 投诉编号：【1040793】
- 投诉时间： 2023-10-30 16:45
- 投诉品牌： 华晨宝马
- 投诉车系： 宝马X3
- 投诉车型： 2020款 xDrive30i 领先型 M运动套装
投诉内容
车辆低速行驶刹车异响，到售后检查又说没有问题，然后车机系统不完善，存在欺诈消费，垃圾阉割版系统，系统不能自动升级更新，并且无法远程启动制冷，这个说明书完全不符，新款这些问题都解决了，这难道不是欺诈消费者吗，反映给厂家和经销商，相互踢皮球。
投诉回复
华晨宝马厂家回复：您好！感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商，如果您对授权经销商的解决方案有异议，可以致电宝马客户服务中心400-800-6666，宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题，也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求，我们也在不断提升服务，以期让您用车无忧。祝您生活愉快！
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