上汽大众途昂X倍耐力轮胎开裂 要求更换

投诉内容

车辆行驶一年多4条轮胎开裂现象并且越来越严重，2023年8月份到买车的4S店咨询，4S店工作人员对故障轮胎进行了拍照并反馈给了倍耐力轮胎厂，十个2天4S店工作人员将轮胎厂的鉴定报告通过微信反馈给我，告知开裂不是轮胎质量问题造成，不予理赔。我本人对此提出严重质疑，轮胎厂根本没有到达现场取样化验，全屏几张照片就能出具鉴定报告。是严重对消费者不负责任。希望有关部门及上汽大众厂家对此故障轮胎进行处理，给予更换4条故障轮胎。