小鹏G9电机异响 刹车点头 新车降价

投诉内容

22款存在如下问题，厂家迟迟没有解决：1.质量问题：全系汽车存在行驶中电机高频噪音异响，安装隔音棉后只有一点缓解，仍然有高频异响，时速40-80公里，特别是60左右，电机蜂鸣声严重；2.质量问题：刹车不线性，前段刹车软，后端刹车点头，后排乘客多次晕车，下雨天车尾会漂移失控；3.配件质量问题：之前承诺2023年第二季度就给更新免费的功能行车记录仪，结果9月了还没升级，被迫从小鹏商城花788元购买海康威视的行车记录仪，该记录仪存在质量问题，每隔一段时间就要求格式化存储卡，否则无法继续工作，基本没有发挥作用；4.质量问题：无线充电散热问题严重，手机放置后半小时即严重发热，导致出现处理器异常高温、电池衰减，原有手机不能使用，被迫购买了新手机，增加了用户的支出成本；5.9月19日新车上市，同样款式官方直接降价6万并优化了无线充电、背部通风、电吸门等配置，导致22款二手车价格下跌6万，带来经济损失，用户不能接受，要求厂家出补偿解决方案。要求新增如下补偿：第一:从原有的每年1500度电，升级到终身每年3000度电第二:免费给用户升级电吸门，与24款同配置第三:免费升级双50w无线充电，免去899的施工费，与24款同配置第四:免费升级座椅靠背通风，与24款同配置如果做到这些，才是真心感恩回馈老车主，才能看得见小鹏的良心，强烈要求尽快补偿老车主的损失；22年购买小鹏G9的首发车主，是在小鹏最困难的时候支持小鹏的车主，但遭到如此对待，如果没有更合适的补偿，丧失对小鹏的信心，以后不会再推荐任何亲朋好友购买小鹏的汽车。