一汽丰田皇冠陆放HUD反光 车机画质模糊

投诉内容

1、尊贵和旗舰车型360影像不能全屏显示，画质模糊，尤其在夜间使用时几乎看不清车辆周围情况，存在严重安全隐患！要求一汽丰田厂家将360画面全屏显示，并优化提高360画质清晰度和分辨率！2、HUD反光严重。当阳光从车身后部四五点方向斜着照射车辆时候，前挡风玻璃上会出现强烈的反光，经过排查，是抬头显示边框角度设计不合理造成，如果是夜间从一排路灯下经过，同样会出现反光，而且每经过一盏路灯就会出现一次反光，其结果就是前挡会出现一闪一闪的光斑（反光），严重影响行车安全，要求一汽丰田厂家解决HUD反光问题！3、车主享受免费保养更换0W-16机油时被要求加价。一汽丰田针对皇冠陆放车型出台了4年10万公里免费基础保养政策，但是车主到4S店保养，并要求4S店按用户手册推荐更换0W-16机油的时候，4S店却称厂家免费更换的机油粘度为0W-20，如果要更换0W-16的机油，就必须补齐35元的差价。陆放的用户手册上清楚地写着，陆放推荐机油粘度为0W-16，车辆出厂时的初装油也是该标号机油，由此车主可以默认厂家提供的4年10万公里免费基础保养政策应予免费更换0W-16的机油。鉴于0W-16和0W-20机油都是厂家用户手册推荐和规定的机油粘度，且0W-20机油价格相对便宜，陆放车主根据自己的用车环境和使用情况，有自主选择更换0W-16或0W-20机油的权利，而且应该免费，即使二者之间存在差价，也不应该由车主承担。4S店的行为涉嫌滥收费，要求厂家干预，进行统一和规范。4、皇冠陆放前排车门有明显的漏风情况。当车辆行驶到每小时70-80公里以上时，前排车门三角窗附近能够明显地感觉到有风从车外灌进驾驶室内，严重影响驾驶体验，要求厂家解决！