长安CS55 PLUS保养后发动机故障灯亮
- 投诉编号:【1009440】
- 投诉时间: 2023-09-17 12:29
- 投诉品牌: 长安汽车
- 投诉车系: 长安CS55 PLUS
- 投诉车型: 2021款 蓝鲸版 1.5T DCT 豪华型
投诉内容
2023年8.6号下午做的车辆保养,保养完回家路上就出现了发动机故障灯闪烁,发动机抖动,有顿挫感,第二天故障灯常亮,抖动明显,顿挫感加强,所以8.8号联系售后询问怎么回事,对方回复需要进站检查,所以安排代驾把车开到了4s店,给出的说法是失火问题,前氧传感器有问题,我问怎么会保养了就反倒坏了,对方没有说明别的,就说是凑巧,我本着只要能修好,就不计较他们中间是不是有失误才导致的这个情况,所以不计较。放了2天,修车,然后10号一开始说修好了送回,结果打算送车了,又说试车检测出别的问题,需要换变速箱,因为需要申请,说11号先把车送回,等变速箱到了再送修。19号通知变速箱到货,20号把车送修,22号修好告知没有问题了把车开回。换完变速箱后,动力变弱,s挡问题又反馈,至今没有人能解决,他们只说没有问题,没有人能解决。这期间车没有怎么开,9.10号今天开车,车又出现了轻微顿挫感,而后发动机故障灯亮。
投诉回复
长安汽车厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系跟进,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:951999。