长安福特锐际车机未更新 无法实现Carplay
- 投诉编号:【1006721】
- 投诉时间: 2023-09-13 22:18
- 投诉品牌: 长安福特
- 投诉车系: 锐际
- 投诉车型: 2020款 EcoBoost 245 两驱 聪慧嘉享款
投诉内容
车机导航高速路线错误,市区导航绕圈,路线不明朗导致跑错路线罚款扣分,反馈之后厂家无正面回复,4S店也只是收集意见,不给出完善时间!唯一要求:要求厂家开放车机互联功能,车内就没一个能好好放手机支架的地方。要求厂家发布官方通告,回复改善时间,态度很重要。
投诉回复
长安福特厂家回复:尊敬的客户您好,您反馈的问题长安福特已经收到,并已协调您车辆所在地的经销商积极处理,同时我们也将密切跟进处理过程。为更快速跟进和解决您的车辆问题,后期您可以直接拨打长安福特客户服务热线400/8877766咨询,谢谢。