一汽丰田RAV4荣放4S店聘用外人员修出新问题
- 投诉编号:【993979】
- 投诉时间: 2023-08-28 16:52
- 投诉品牌: 一汽丰田
- 投诉车系: RAV4荣放
- 投诉车型: 2023款 2.0L CVT 两驱 风尚版
投诉内容
2022年9月底在德州买的车,10月6日去店里贴的膜并加装了店里赠送的行车记录仪,店里师傅有事请假,从外面请了一位人员施的工。春节疫情期间有半个月左右没用车出现了电瓶亏电,以为长时间没用造成的。22年4月4日去店里做保养,保养师傅提出行车记录仪接错线了,行车记录仪直接接在电瓶上了,我这才知道上次的亏电原因,店里没有做出任何处理。5月5日,汽车几天没动又出现了亏电,我这才意识到有可能电瓶出现问题,要求更换电瓶,店里却要对电瓶检测,有问题才予以更换,6月26日到店后检测说电瓶没有任何问题不予更换。正规的4S店聘用店外人员对车辆进行装修,出现问题推脱,不承担任何责任,如何让消费者放心去购车。
投诉回复
一汽丰田厂家回复:尊敬的车主您好!感谢您的反馈,我们已经收到您的问题,建议与经销店保持沟通。