比亚迪宋PLUS新能源EV状态启动发动机

投诉内容

1、车辆在EV状态下系统启动发动机，不能正常反映动力系统实时运行状态，存在安全风险，并且系统在后台频繁启动发动机造成燃油浪费，给车主产生长期的经济损失。2、比亚迪禁用了所有车主的千里眼功能，页面显示升级中有一年了。车主停车后财产安全无法得到保障线上客服及其400人工客服告诉我无明确升级日期。车主买车时整车款包含了千里眼相关安防监控服务，但比亚迪因技术落后违反政策法规被迫停止了该服务近一年，给用户造成车损损失及另行安装第三方品牌安防监控的费用应由比亚迪承担。解决诉求:1、请比亚迪立刻停止系统后台启动发动机的行为，并为由此给车主造成的燃油浪费行为负责任。2、请比亚迪立即公示明确千里眼升级开通日期，而不是无限期拖延。3、赔付车主在这一年中未享受到该服务的相应车款。4、因千里眼停用由车主自行改装24小时驻车监控、行车记录仪、流媒体所造成的破线涉及三电系统的要由比亚迪承担终身质保。5、请比亚迪全网公告千里眼功能受限的事实，并告知车主停车财产安全受到的影响，保护新老车主知情权，而不能在销售阶段隐瞒。