上汽大众朗逸新车行驶时踩油门异响
- 投诉编号:【733263】
- 投诉时间: 2022-04-26 18:05
- 投诉品牌: 上汽大众
- 投诉车系: 朗逸
- 投诉车型: 2022款 280TSI DSG 舒适版
投诉内容
我老家是湖北武汉的。今年2月10号在武汉上汽大众4S购买人生中的第一辆新车,没想到的是花十多万买新车这个事情给我造成了一个闹心烦躁不安,提车三天就出现踩油门异响,哒哒哒哒哒哒就像柴油货车起步那种声音,连续找了4S店四五天4S店给厂家反馈,厂家说异响属于正常。然后我在抖音上发布视频抖音上好多车主朋友私信我。他们买同年同款的车型都存在各种异响情况。然后我在深圳找了三家4S店,师傅都试出来了异响,但是问题依然无法解决。
投诉回复
上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。