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上汽大众—朗逸

上汽大众朗逸车机配置与厂家宣传不符

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  • 投诉编号：【732982】
  • 投诉时间： 2022-04-25 22:04
  • 投诉品牌： 上汽大众
  • 投诉车系： 朗逸
  • 投诉车型： 2022款 1.5L 自动 舒适版

投诉内容

2021年12月购车，车辆减配主动刹车系统介入功能，中控屏幕缺少车联网功能，倒车影像功能，要求厂家尽快解决。

投诉回复

上汽大众厂家回复：经了解，我司授权经销商在销售车辆针对车辆配置已用户作出解释说明，告知书由用户本人签字认可。后续我们将继续跟进车辆处理情况，确保用户放心用车。

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