比亚迪海豚事故维修时间长无配件

投诉内容

车子3月26日被撞了，对方全责，正在等对方保险公司工作人员时，郑州比亚迪裕缘4S店的保险理赔专员就来了，也不知道是怎么获知消息的，当时我问修好预计需要多久，他说配件到货时间久一点，十天差不多就可以修好，想着修车速度还不错，就说可以直接在4S店修了，就不回买车的4S店了，因为当时没有交通工具，想用4S店车代步几天，售后人员说没有。没有就没有吧，只能自认倒霉了，车子快点修好就行。结果就一等再等，每次问就说配件没到。整整拖了20天，还是没有修好，当时不是说10天左右就可以修好吗，现在车在你们4S店，你们就做主了，想什么时候修都可以。要求尽快维修。