东风风神奕炫MAX车机卡顿方向跑偏
- 投诉编号:【724947】
- 投诉时间: 2022-04-02 21:24
- 投诉品牌: 东风乘用车
- 投诉车系: 奕炫MAX
- 投诉车型: 2021款 1.5T 超炫潮爸版
投诉内容
车辆自带的车机系统卡顿,系统本身存在多种垄断。用户无法干预其软件系统!强制安装无用app,导致车机系统卡顿明显无法正常使用!存在垄断的app有百度地图等!cpu过时,性能差,经常断网,无法使用车联网和语音功能。车辆冷启动,D挡,环境温度10℃,转速3000也不升挡,换挡逻辑混乱。车辆在跑高速时,总是往右偏方向,有极大的安全隐患,导致轮胎偏磨,增加用车成本。车辆为给用户配置备用钥匙,蓝牙钥匙时常连接失败,影响正常出行。
投诉回复
东风乘用车厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解。东风风神服务热线:400-880-6600