东风日产逍客踩油门没反应希望厂家处理
- 投诉编号:【702466】
- 投诉时间: 2022-02-12 11:34
- 投诉品牌: 东风日产
- 投诉车系: 逍客
- 投诉车型: 2022款 2.0L CVT XV Prem豪华版
投诉内容
4个月的新车跑了3000公里车子出故障了,4s店给的结论是要换发动机电脑板。从2月1日与4s店还有厂家在沟通,但是问题至今没有得到解决,他们没有找到问题的症状,换了发动机电脑板也不敢保证就问题彻底解决了。而且售后经理态度蛮横无理,在电话里骂人,希望厂家提供处理方案。
投诉回复
东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。