极氪ZEEKR 001雨天车窗开关有异响
- 投诉编号:【697758】
- 投诉时间: 2022-01-25 11:57
- 投诉品牌: 极氪
- 投诉车系: 极氪001
- 投诉车型: 2021款 超长续航 单电机 WE版
投诉内容
2021年2月购买的车辆,打开关闭车窗有刺耳的声音,车窗密封胶条脱落,要求厂家协助解决。
投诉回复
极氪厂家回复:2022/1/25收到贵网转发的投诉后,我司已安排相关部门对客户反馈现象进行核实,后续将持续关注处理进度。1月25日已联系客户,了解客户车辆问题,考虑客户车辆暂不影响使用,临近年底,已同客户确认年后到服务中心检查维修,客户认可