比亚迪汉车机卡顿升级收费不合理
- 投诉编号:【614171】
- 投诉时间: 2021-07-02 17:13
- 投诉品牌: 比亚迪
- 投诉车系: 汉
- 投诉车型: 2020款 DM 四驱 性能版 豪华型
投诉内容
1.宣传5G华为联合量产车型,实际4G,无华为系统,严重虚假宣传。2.车机系统卡顿严重,导航,网易云等APP经常卡机,严重影响体验和行车安全。3.升级需要加价4999元,明明是厂家减配所致,要消费者另行买单。
投诉回复
比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈到相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它通讯设备畅通,方便比亚迪厂家工作人员与您联系,祝您生活愉快!