比亚迪汉车机卡顿同款不同配未解决
- 投诉编号:【608776】
- 投诉时间: 2021-06-18 11:30
- 投诉品牌: 比亚迪
- 投诉车系: 汉
- 投诉车型: 2020款 EV 超长续航版 豪华型
投诉内容
比亚迪汉当初宣传时一直号称首部搭载华为5G技术的量产车,然而实际购买后,完全没有提供相应的5G技术、华为合作内容和高性能车机芯片,作为汽车核心的车机系统非常卡顿,影响驾驶安全和汽车整体使用寿命,与其宣传完全不符!置老车主于不顾,至今未有合理解决方案。4s店曾联系本人要求撤诉,提出尽快给满意的答复。然而一个月过去了,仍然没有任何解决方案。
投诉回复
比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈到相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它通讯设备畅通,方便比亚迪厂家工作人员与您联系,祝您生活愉快!