亚太沃尔沃S90新车蓄电池亏电要求换车
- 投诉编号:【601729】
- 投诉时间: 2021-05-28 15:55
- 投诉品牌: 沃尔沃亚太
- 投诉车系: 沃尔沃S90
- 投诉车型: 2021款 B5 智逸豪华版
投诉内容
5月27日六点交车,开车离店三公里刹车加油时异响,提示发动机过热,四公里提示12伏蓄电池严重充电故障,要求停车。停车后按照售后要求熄火十五分钟重启,但是车辆已经无法启动。第一辆拖车到达后因设备不全,车辆在P挡无法切换导致不能拖车。售后要求搭电,但是仍然无法启动车辆,叫来第二辆拖车。完成拖车后已经是当晚十一点半。截止到28日下午四点仍无法确认车辆问题原因。目前对该车质量,该店验收结果,验收流程及修车速度严重不满,对车主工作生活精神状态造成极大损失和困扰。
投诉回复
沃尔沃亚太厂家回复:您的问题已妥善解决,祝您生活愉快