上汽大众途铠经销商伪造签名非法贷款

投诉内容

确定的协商额度是8万，按照约定将去掉定金以及贷款后的3.2万转入销售公司账户。当晚收到贷款短信是8.5万，4S店谎称多出来的5000元是返利不用还，而且拒不提供真实的贷款合同。后通过电子合同确认贷款金额是8.5万，且该份合同没有本人的签名。经销商伪造代签授权书非法贷款合同诈骗且拒不出面沟通解决问题。