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长安福特锐际变速箱漏油 方向盘异响

  • 投诉编号:【576526】
  • 投诉时间: 2021-03-05 09:14
  • 投诉品牌: 长安福特
  • 投诉车系: 锐际
  • 投诉车型: 2020款 EcoBoost 245 四驱 嘉享款

投诉内容

本人于2月1日在湖南福特4S店保养,4S店工作人员告知本人说变速箱渗油,因临近年底,维修较为困难,只能年后去维修。本人于2月22日在贵州4S店维修检查,被告知说未出现变速箱渗漏,私自将我变速箱拆除清洗干净后未出现渗漏,我强烈要求厂家延长质量保修。方向盘异响,倒车驻车时刹车盘异响,左前音响喇叭电流声。在百色4S店保养时线路被老鼠咬断,未经我同意试车。

投诉回复

长安福特厂家回复:尊敬的客户您好,您反馈的问题长安福特已经收到,并已协调您车辆所在地的经销商积极处理,同时我们也将密切跟进处理过程。为更快速跟进和解决您的车辆问题,后期您可以直接拨打长安福特客户服务热线400-8877766,谢谢。

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