北京现代途胜变速箱顿挫要求4S店解决
- 投诉编号:【525217】
- 投诉时间: 2020-09-23 08:37
- 投诉品牌: 北京现代
- 投诉车系: 途胜
- 投诉车型: 2018款 1.6T 双离合 两驱 15周年特别版
投诉内容
2020年7月份开始,早上起步的时候,车辆不时的严重性顿挫,好像缺缸的一样,热车后没有问题,在8-9月份去4s店检查,工作人员说是无问题,然后诱导我做了清理积炭等保养,告知不会出现此类问题,但没过几天还是会出现起步顿挫的问题,经和途胜车主交流,原因应该是离合器出现问题,现在我需要4S店给我更换离合器。
投诉回复
北京现代厂家回复:尊敬的用户:您好。特约店邀约您到店检查车辆,特约店在三包及保修政策范围内免费检修车辆,您如有疑问请致电北京现代官方服务热线400-800-1100。感谢您对北京现代的关注。