捷途X70变速箱异响 厂家不解决问题

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本人2019年12月29日在兰州4s店购买捷途x70，2020款手动悦享型，裸车价91900元，2020年2月15日，车辆行驶1500公里，出现变速箱35迈1500转左右嗡嗡的异响，4s店回复说正常的磨合声，磨合磨合就好了，直到4月份3000公里左右依旧有响声，后持续联系厂家和4s店，直到5月份才得到回复，5月29日更换变速箱，但依据存在响声，4s店不在管理，一直在协商但毫无进展，说是正常的工作声音，6月29日借助媒体的力量跟厂家沟通，厂家派了2名未持有任何工作证件的工作人员对我的车进行了试驾，在没有让任何仪器检测的情况下说正常的变速箱工作声音，在当天的沟通中厂家的工作人员更是一直在看手机，截止目前从2月份开始到现在厂家就联系了我两次还一直说自己的服务很好，沟通态度强硬，说天不怕地不怕。