长安奔奔EV系统升级未告知具体信息
- 投诉编号:【403252】
- 投诉时间: 2019-09-03 13:48
- 投诉品牌: 长安汽车
- 投诉车系: 奔奔EV
- 投诉车型: 2019款 EC260 标准型
投诉内容
9月2日4S店电话通知召回厂升级,升级时间2个月,每天给补70元,询问厂家客服说“车辆需要进行全面升级(包含电池、电控、电机、控制器等等)并可以参与“原价置换”的信息”,也不给具体说明,这么严重的问题也不正面,只说升级。
投诉回复
长安汽车厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系沟通,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:951999。