一汽大众高尔夫离合器总成故障希望厂家处理
- 投诉编号:【394164】
- 投诉时间: 2019-08-02 18:41
- 投诉品牌: 一汽-大众
- 投诉车系: 高尔夫
- 投诉车型: 2017款 230TSI 自动 舒适百万辆纪念版
投诉内容
我是江苏泰兴一汽大众16年7月份1.4T的高尔夫,买回来没多久离合器片持续异响,去泰兴金翱一汽大众检查,他们说是刹车片的问题,开开就好了,还把刹车片打磨了一下,可是开了第二年还是一直异响,去找他们,他们还是说没问题,这次我问了其他4S店的人,人家说是离合器总成故障了,我又去4S店去检查,到地方他们说店经营不善要关门了,没有这个技术检查,让我们去常州去检查,今天下午我们去了常州汽车城的一汽大众,半个小时就检查出是离合器总成坏了,维修费用是一万出头,但是由于几次4S店的误判,导致我现在车子过保11天,我觉得是他们技术力量不够,或者是欺骗客户拖延维保时间来赚取客户自费维修。这几天我也联系过厂家两次投诉电话,一直没有准确答复。
投诉回复
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888或者0431-81500888咨询。