东风风神AX5出售库存车 转向异响 底盘生锈
- 投诉编号:【310206】
- 投诉时间: 2018-10-04 13:11
- 投诉品牌: 东风乘用车
- 投诉车系: 东风风神AX5
- 投诉车型: 2017款 1.4T 手动 趣尚型
投诉内容
2018年8月27日买车时与销售沟通要买最新日期车辆,买后洗车时发现是17年11月份生产的车辆,后与售后联系说是不影响正常行驶不给解决。9月3号到售后检查发动机异响发现底盘多处生锈,与售后经理沟通说是正常不给处理,车身多处掉漆,下雨天行驶换挡变速箱异响,近期中控台也出现异响,以上问题都未得到结决,售后以可以正常行驶为由推脱。
投诉回复
东风乘用车厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解。东风风神服务热线:400-880-6600