一汽丰田卡罗拉事故中安全气囊没有弹出

投诉内容

大连丰田4s店给我发信息称召回车辆更换副驾驶安全气囊，为了便利我来到丰田4s店，店家称可以更换，但是目前没货让我等电话。7.28我驾驶车辆发生重大车祸，如图所示，主驾驶安全气囊和副驾驶安全气囊都未弹出！车质量严重不过关，对我本人造成了极大的伤害！4s店称召回副驾驶安全气囊，可是主驾驶安全气囊也有问题，不能及时弹出保护驾驶员！去找售后，回应模糊，推卸责任。