长安CS35轮毂螺丝脱落要求更换轮胎轮毂

投诉内容

我在重庆长安4S店做了保养之后，开了500米左右由于轮胎的螺丝脱落导致整个车身往下陷，如果当时的速度过快，整个车身必将倾斜，后果很严重。这是由于4S在更换刹车片的时候，没把螺丝上紧，人为导致的。我现在要求4S把整个轮胎与轮毂更换为新的，而4S店只更换轮嗀。一个保证安全的4S店，造成这种不安全的事故。我希望长安总部能引起重视，并且能满足我的诉求。