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长安福特翼虎刹车异响 4S店拖延不予维修

  • 投诉编号:【194270】
  • 投诉时间: 2017-04-27 08:35
  • 投诉品牌: 长安福特
  • 投诉车系: 翼虎
  • 投诉车型: 2013款 1.6T 两驱风尚型

投诉内容

买车至今块3年了早上冷车的时候,倒车刹车时发出尖锐声响,向4S店咨询过几次都说过段时间就好,翼虎刹车太硬就这样,现在都26800公里了。实在等不下去前段时间去4S店处理又是录音又是拍照有是取证弄了半个多月,打电话过去终于说厂家给换了,结果就换了后两个刹车盘连刹车片都没换就打磨了下,前面刹车盘什么都没动异响仍然存在。换的时候拿别的刹车盘过来换还好我看到了,还让我拍了照片,真装上去了路上就危险了,现在还是异响有叫我开车去检查来来回回又是半个多月,现在又要叫我把车停在他4S店过夜,听下车哪个地方有声音。我人都在你都敢拿别的东西给我换,车放你店里你不给我换光?另附上图片。前两天我7点把车开到4S店里等到10点半左右叫工作人员过来我试车让他们听,声音很大,工作人员也听到了,2分钟后没声音了,4S店里的人说不好意思你在开下让我录下音,我去,你早干什么去了呀现在没有了又说要录音,打福特投诉电话也没有。无止境的拖啊这就是福特。昨天4S打电话过来,我说配合下再想办法录下音,客服说录音也没有用的一定要让我把车停在他们店里俩天,才能帮我解决问题!你们真的是变来变去啊玩变脸吗福特?

投诉回复

长安福特厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快转交给经销商处理,建议您尽快联系您的经销商来解决您的问题。长安福特祝您生活愉快!

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