雪佛兰创酷普利司通轮胎龟裂 厂家不理赔

投诉内容

2016年5月初发现我的车四个轮胎（普利司通）胎内外侧出现严重裂纹，内测裂纹比外侧更严重。经过和购买经销商乐清4S店询问和沟通，4S店要求我在5月30号来店拍照，4S店售后负责人进行拍照做报告上报上汽通用公司。在6月14号中午普利司通轮胎厂家检验人员到4S店，给我的车进行了检测，一同检测的有4辆同型号的车。在6月20号，4S店负责人来消息说我们4辆车的轮胎，轮胎厂家同意跟换，但是4S店是将自己库存的4个轮胎拿出来给我们换，一次只能换一辆车，然后换的旧胎寄给轮胎厂家换新胎。第一辆车给损伤严重的先换的，到6月28号上午9点37分4S店负责人通知了我更换新轮胎，由于有事情，我说下午来更换。下午15点35分我正在去4S店路上，负责人来消息说要我不要来换，说上汽通用对我的车暂停理赔，具体原因等消息。在7月18号收到普利司通的检测报告，说是此裂纹是老化龟裂，非品质问题，不予理赔。此前一起检测的4辆车有两辆已经更换，后面未更换的两辆车拒绝理赔。此经历觉得很可笑，同型号同时期购买的车，出现同样问题，普利司通同时来店检测的，也同意都可以更换，可是因为更换时间差，前面两辆车已经更换，后面两辆车拒绝理赔。我也只好投诉给你们，希望给予处理。