典型问题
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质量问题共
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0
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发动机
电动机
电动机
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变速器
0
离合器
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转向系统
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制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务问题共
0个
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0
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服务态度
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人员技术
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服务收费
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承诺不兑现
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销售欺诈
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配件争议
0
服务流程不完善
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其他服务问题
其他问题共
0个
0
0
0
0
0
0
0
其他
| 投诉编号 | 1113994 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 宝马（进口） |
| 投诉车系 | 宝马X5新能源(进口) |
| 投诉车型 | 2017款 xDrive40e |
| 典型问题 | B96 |
| 投诉时间 | 2024-02-25 |
| 回复时间 | 2024-02-27 |
- 厂家回复:
- 宝马（进口）厂家回复：您好！感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商，如果您对授权经销商的解决方案有异议，可以致电宝马客户服务中心400-800-6666，宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题，也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求，我们也在不断提升服务，以期让您用车无忧。祝您生活愉快！
- 用户满意度：
- 分0
投诉原文：进口宝马X5新能源行驶中传动系统提示故障
| 投诉编号 | 520069 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 宝马（进口） |
| 投诉车系 | 宝马X5新能源(进口) |
| 投诉车型 | 2020款 xDrive45e M运动套装 |
| 典型问题 | F100 |
| 投诉时间 | 2020-09-09 |
| 回复时间 | 2020-09-11 |
- 厂家回复:
- 倍耐力轮胎厂家回复：您好！我们已经关注到您提到的问题，您可以联系经销商，也可以致电我们倍耐力4000057888了解相关情况。
- 用户满意度：
- 分1
投诉原文：进口宝马X5新能源倍耐力轮胎外侧开裂
| 投诉编号 | 464780 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 宝马（进口） |
| 投诉车系 | 宝马X5新能源(进口) |
| 投诉车型 | 2017款 xDrive40e |
| 典型问题 | H110,J298 |
| 投诉时间 | 2020-04-20 |
| 回复时间 | 2020-04-20 |
- 厂家回复:
- 宝马（进口）厂家回复：您好！感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商，如果您对授权经销商的解决方案有异议，可以致电宝马客户服务中心400-800-6666，宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题，也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求，我们也在不断提升服务，以期让您用车无忧。祝您生活愉快！
- 用户满意度：
- 分0
投诉原文：进口宝马X5新能源保险盒多次烧毁
| 投诉编号 | 447598 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 宝马（进口） |
| 投诉车系 | 宝马X5新能源(进口) |
| 投诉车型 | 2017款 xDrive40e |
| 典型问题 | H343 |
| 投诉时间 | 2020-02-18 |
| 回复时间 | 2020-02-18 |
- 厂家回复:
- 宝马（进口）厂家回复：您好！感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给深圳宝创，如果您对授权经销商的解决方案有异议，可以致电宝马客户服务中心400-800-6666，宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题，也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求，我们也在不断提升服务，以期让您用车无忧。祝您生活愉快！
- 用户满意度：
- 分5
投诉原文：进口宝马X5新能源动力电池频繁故障
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