用户满意度: 2.3
厂家回复率(2024年) 100%

典型问题 (个)

质量问题共 0
0 0 0 0 0 0
0
发动机
电动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务问题共 0
0 0 0 0 0 0
0
服务态度
0
人员技术
0
服务收费
0
承诺不兑现
0
销售欺诈
0
配件争议
0
服务流程不完善
0
其他服务问题
其他问题共 0
0 0 0 0 0 0
0
其他
投诉编号 投诉车型 问题简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
1153594 2016款 300 豪华型 比亚迪E5电池衰减严重 厂家不予更换 H343 2024-04-02 处理反馈
1139919 2018款 450 智联 畅享型 比亚迪e5动力电池续航里程严重衰减 H343 2024-03-15 处理反馈
1100741 2017款 300 尊荣型 比亚迪e5 4S店保养价格及服务区别对待 K308 2024-02-01 处理反馈
1092797 2017款 300 尊荣型 比亚迪e5做完三电保养后发现续航变少了 H344,J300 2024-01-18 用户评分
1092435 2017款 300 尊荣型 比亚迪e5 4S店保养价格及服务区别对待 K308 2024-01-17 用户评分
1089904 2016款 300 舒适型 比亚迪e5动力电池衰减严重 希望解决 H343 2024-01-13 处理反馈
1083981 2018款 450 智联 畅享型 比亚迪e5更换新电池后容量减少 H343 2024-01-04 处理反馈
1081245 2018款 450 智联 畅享型 比亚迪e5更换新电池后容量减少 H343 2023-12-31 用户评分
1070341 2016款 300 豪华型 比亚迪e5动力电池衰减严重厂家不予更换 H343 2023-12-14 用户评分
1046731 2016款 300 豪华型 比亚迪e5动力电池衰减严重 厂家不予更换 H343 2023-11-07 用户评分
1017062 2018款 出行版 比亚迪e5动力电池衰减 续航严重下降 H343 2023-09-26 处理反馈
1001203 2018款 450 智联 尊享型 比亚迪e5电池组鼓包排线拉断 无法充电 H343 2023-09-07 用户评分
1000274 2018款 450 智联 畅享型 比亚迪e5动力电池续航里程严重衰减 H343 2023-09-05 用户评分
928999 2017款 300 尊贵型 比亚迪e5经销商维修操作不规范修出新问题 J300 2023-05-29 处理反馈
914725 2018款 出行版 比亚迪e5动力电池故障导致续航下降 H343,H344 2023-05-04 用户评分
883246 2018款 450 智联 畅享型 比亚迪e5动力电池故障厂家不予保修 H343 2023-02-26 用户评分
849928 2018款 出行版 比亚迪e5车辆实际续航衰减严重要求处理 H344 2022-11-30 处理反馈
849483 2016款 300 豪华型 比亚迪e5电池电芯压差过大 续航严重缩水 H343,H344 2022-11-29 处理反馈
829420 2016款 300 舒适型 比亚迪e5动力电池衰减引起续航不足 H343 2022-10-15 处理反馈
788242 2018款 450 智联 尊享型 比亚迪e5胎压监测故障要求厂家解决 H203 2022-08-09 处理反馈
761604 2018款 450 智联 畅享型 比亚迪e5动力电池续航严重不足影响使用 H344 2022-06-23 处理反馈
756983 2018款 450 智联 畅享型 比亚迪e5动力电池漏液检测报告厂家不承认 H343 2022-06-14 处理反馈
748301 2018款 450 智联 尊享型 比亚迪e5动力电池故障 4S店未检测先报价 H343 2022-05-29 处理反馈
744727 2018款 出行版 比亚迪e5升级电池管理系统后充电速度慢 O348 2022-05-20 处理反馈
737755 2018款 450 智联 畅享型 比亚迪e5 4S店维修电池包后续航明显下降 H343,J300 2022-05-09 用户评分
734115 2018款 出行版 比亚迪e5升级电池管理系统后充电速度慢 O348 2022-04-29 用户评分
733690 2016款 300 豪华型 比亚迪e5动力电池电量严重衰减 售后不解决 H343 2022-04-27 处理反馈
730531 2018款 出行版 比亚迪e5升级电池管理系统后充电速度慢 O348 2022-04-20 用户评分
715998 2016款 300 舒适型 比亚迪e5空调不制热 动力电池续航里程不足 H101,H343,I297 2022-03-11 用户评分
701556 2017款 300 e享型 比亚迪e5续航里程下降要求尽快处理 H344 2022-02-10 用户评分